XX gs. 30.gadsimta rietumosVeidojiet pirmos priekšnoteikumus jaunas cilvēku attiecību skolas izveidei, kas papildinātu klasisko un zinātnisko vadības skolu attīstību. Ir pienācis laiks radīt kvalitatīvi jaunas vadības formas, kas balstītas uz starppersonu attiecībām un psiholoģijas un socioloģijas pielietojumu. Katrs uzņēmums šīs teorijas ietvaros tika uzskatīts par atsevišķu sociālo sistēmu. Jaunās metodoloģijas mērķis bija pierādīt cilvēka faktora kā galvenās un efektīvās darba organizācijas galvenā elementa nozīmi, kā arī pārorientēt uzmanību no darba vadības uz vadošo personālu.
Cilvēktiesību attiecību skola. Mūsdienīga pieeja vadībai
Tiek uzskatīts, ka cilvēku attiecību skola bijatika dibināta ar zinātniekiem Eltonu Mayo un Mary Parker Follet. Mayo, kurš 1927.-1932. Gadā veica pētījumus par darbaspēka motivāciju Ilinoisas rūpnīcā "Western Electric Hawthorne", secināja, ka labie darba apstākļi, uzlabotas ražošanas idejas, materiālie stimuli un lielas algas - tas ne vienmēr ir augsta darba produktivitātes garantija. Eksperimenta laikā kļuva skaidrs, ka darbinieki ir ne tikai fizioloģiski, bet arī psiholoģiski, sociālās vajadzības, kuru neapmierinātība noved pie produktivitātes samazināšanās un absolūtas vienaldzības pret darbu. Mayo Human Relations School pierāda, ka darbinieku darba efektivitāti ietekmē tādi brīži kā attiecības grupā un vadības personāla uzmanība komandas problēmām.
Cilvēktiesību attiecību skola E. Mayo ieteicams palielināt produktivitāti uzvedības psiholoģiskās pasākumus, lai uzlabotu mikroklimatu komandā, lai uzlabotu attiecības starp darba devējiem un darba ņēmējiem, pret personu, nevis kā auto, un, atzīstot viņa personiskās īpašības, piemēram, savstarpēju palīdzību, spēja sadarboties, sabiedriskumu.
Nākamais posms cilvēka jēdziena attīstībāattiecības kļuva par cilvēka uzvedības zinātni (biheiviorismu). Cilvēku attiecību un uzvedības zinātņu skola sniedza atbildes uz jauniem jautājumiem, kas palīdzēja maksimāli atklāt katras personas iekšējās spējas un radīt stimulu maksimāli palielināt darba efektivitāti. Uzvedības tendenču galvenie rādītāji bija R. Likerts, K. Arjiris, F. Herzbergs, D. Makgregors. Viņu pētījumi attiecās uz tādiem aspektiem kā darba ņēmēju ikdienas darba dzīves motivācija, vadība, spēja, sociālā mijiedarbība, komunikabilitāte un kvalitāte.
Jaunā uzvedības determinantivadības modeļi ir kļuvuši par šādu: darbinieku izpratne par viņa spējām, apmierinātība ar viņa darba rezultātiem, kas izteikta komandas mērķu un interešu kopienā, sociālā mijiedarbība. Vadošā loma cilvēku attiecību un uzvedības zinātņu skolā balstījās uz darba ņēmēja uzvedības psiholoģiju darba procesa laikā, atkarībā no motivācijas, saziņas ar kolēģiem, vadītāja autoritātes un komandas vadīšanas.
</ p>
